Français de l’accueil et de la communication téléphonique (B1)
Pour les professionnels de l’accueil ou du secrétariat qui souhaitent maîtriser les formules de courtoisie et les règles de communication téléphonique de rigueur pour assurer un accueil de qualité.

Prenez la parole (B2)
Pour les professionnels qui souhaitent apprendre à exprimer leurs idées en toute confiance et sérénité.

 niveau 1 : Argumenter, soutenir et réfuter un point de vue ; participer à un débat, à une réunion ; faire un exposé et un discours.
 niveau 2 : Dans la continuité du cours niveau 1, vous pourrez approfondir vos compétences à l’oral ainsi qu’à l’écrit dans une perspective de développement personnel et professionnel (communication efficace en entreprise, gestion de soi, de sa carrière, compétence générique, leadership)

Pratique de l’écriture journalistique
Pour les professionnels de la presse écrite et les étudiants des écoles de journalisme qui souhaitent améliorer leurs techniques de rédaction (organisation du discours, marque et masque de la subjectivité dans le discours, argumentation et persuasion).

Rédaction professionnelle
Pour les professionnels qui souhaitent maîtriser la langue française pour acquérir des connaissances pratiques en rédaction administrative et améliorer leurs rapports entre l’administration et les usagers.

 niveau 1 (B1) : Les règles de la ponctuation ; les règles générales de la communication écrite ; le style administratif ; les formules de rigueur ; les types de lettres administratives
 niveau 2 (B2) : La note, le procès-verbal, le rapport, le compte-rendu (de réunion, de mission), la synthèse.

Prochaine session du 3 octobre au 14 décembre 2011
Pour chacun de ces cours :
Session de 30 heures de cours
Tarif : 120 000 fcfa / ressortissants CEDEAO : 80 000 fcfa + adhésion à l’Institut : 15 000 fcfa

 Infos et inscriptions au pôle accueil de l’Institut
 tel : 33 823 03 20 / afall@ifdakar.org